Kündigen beendet die Zahlung. Nicht deinen Zugang zu dir selbst.

Der kostenpflichtige FlameP-Basiszugang läuft in rollierenden 30-Tage-Abrechnungszeiträumen. Der erste Zeitraum beginnt mit der Aktivierung des kostenpflichtigen Zugangs.

Damit ist „Monat“ bei FlameP kein Kalendermonat. Für Verträge und Abrechnung verwenden wir deshalb präzise den Begriff 30-Tage-Abrechnungszeitraum.

Du kannst einen laufenden kostenpflichtigen FlameP-Vertrag elektronisch kündigen. Für online abschließbare Dauerschuldverhältnisse stellt FlameP zusätzlich den gesetzlich erforderlichen ständig verfügbaren und leicht zugänglichen Kündigungsweg bereit.

Die Kündigung wird elektronisch mit Inhalt, Eingangszeitpunkt und Vertragsende bestätigt.

Die ordentliche Kündigung verhindert den Beginn des nächsten kostenpflichtigen 30-Tage-Abrechnungszeitraums. Der bereits bezahlte laufende Zeitraum bleibt grundsätzlich bis zu seinem Ende nutzbar.

Wenn dir aufgrund zwingenden Rechts ein früheres Beendigungsrecht zusteht, bleibt dieses selbstverständlich unberührt.

Eine Kündigung oder ein Widerruf löscht dein FlameP-Konto nicht automatisch. Dein Konto bleibt als Zugang zu deinen eigenen Informationen, Export- und Kontofunktionen bestehen.

Für diesen reinen Konto-/Datenzugang wird nach Beendigung des kostenpflichtigen Basis-Entitlements keine reguläre Basisgebühr weiterberechnet.

Du kannst die Löschung deines Kontos und deiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe einer vollständigen Löschung entgegenstehen.

Mit Vertragsende enden die kostenpflichtigen Entitlements des betreffenden Produkts beziehungsweise der betreffenden Infrastrukturklasse. Dazu können beispielsweise kostenpflichtige AI-/Compute-Nutzung, dedizierte Runtime oder andere ausdrücklich kostenpflichtige Leistungen gehören.

Der danach verbleibende Datenzugang ist kein Fortbestand des kostenpflichtigen digitalen Produkts, sondern eine separate FlameP-Datenzugangs- und Exportfunktion für deine eigenen Inhalte.

Nach dem Ende eines kostenpflichtigen FlameP-Entitlements bleiben deine eigenen gespeicherten Daten für mindestens 12 Monate über dein FlameP-Konto zugänglich.

Während dieses Zeitraums kannst du – abhängig vom Datentyp – deine Inhalte ansehen, herunterladen, exportieren oder ihre Löschung veranlassen. Dafür wird keine weitere reguläre Basisgebühr erhoben.

Die 12 Monate sind eine freiwillige FlameP-Zusage und schränken weitergehende gesetzliche Rechte nicht ein.

FlameP stellt eigene Inhalte und Daten, soweit technisch und rechtlich einschlägig, in einem gängigen und maschinenlesbaren Format bereit. Gesetzliche Rechte auf Datenübertragbarkeit und die Bereitstellung nicht personenbezogener eigener Inhalte bleiben unberührt.

Ein Export darf nicht davon abhängig gemacht werden, dass du vorher wieder ein kostenpflichtiges Abo abschließt.

Die 12-Monats-Zusage bedeutet nicht, dass FlameP deine Daten gegen deinen Willen zwölf Monate aufbewahren muss. Du kannst die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, der Schutz fremder Rechte oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können einer sofortigen vollständigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen. In diesem Fall werden die betroffenen Daten nur für den jeweils zulässigen Zweck weiter verarbeitet.

Der FlameP-Account selbst bleibt grundsätzlich bestehen, solange du ihn nicht löschen lässt und kein rechtlicher oder sicherheitsbezogener Grund entgegensteht.

Für nutzereigene Inhalte garantiert FlameP nach Vertragsende mindestens zwölf Monate kostenfreien Zugang. Bevor Inhalte nach Ablauf dieser Garantiefrist gelöscht oder in einen anderen Status überführt werden, informiert FlameP dich rechtzeitig und bietet nochmals eine Exportmöglichkeit an.

Auch nach einem Widerruf bleibt dein FlameP-Konto als Datenzugang bestehen. Deine eigenen Daten bleiben mindestens zwölf Monate zugänglich, soweit du nicht vorher ihre Löschung verlangst.

Die finanzielle Abwicklung des Widerrufs richtet sich nach der Widerrufsbelehrung: FlameP erstattet im freiwillig erweiterten Widerrufsfenster den zeitanteilig noch nicht verbrauchten Basisanteil sowie den Geldwert der nicht verbrauchten, im Preis enthaltenen FlamePoints.

Die Refund-Berechnung verändert nicht dein Recht, deine eigenen Daten zu erhalten oder zu exportieren.

Bei einer unterstützten Pause fallen für das pausierte Basis-Entitlement keine laufenden Basisgebühren an. Das Konto bleibt bestehen.

Bei späterer Reaktivierung startet ein neuer 30-Tage-Abrechnungszeitraum. Ein wirksam zugesagter Price-Lock bleibt nach den dafür geltenden Bedingungen erhalten.

Ein wirksam erworbener Lifetime Price-Lock bleibt nach den FlameP-Nutzungsbedingungen grundsätzlich auch nach Pause oder Beendigung eines laufenden 30-Tage-Entitlements der betreffenden Person beziehungsweise dem dafür final definierten Bezugsobjekt zugeordnet.

Bei Reaktivierung derselben geschützten Klasse gilt wieder der geschützte historische Preis, soweit die finalen Price-Lock-Bedingungen erfüllt sind.

Die Behandlung von FlamePoints hängt davon ab, ob es sich um Trial-Points, im Basispreis enthaltenes Monatsbudget oder separat erworbenes Guthaben handelt.

Beim Widerruf gelten die dafür festgelegten Refund-Regeln. Für eine normale Kündigung wird bezahltes Restguthaben nicht stillschweigend verfallen gelassen; die finale Wallet-/Refund-Policy wird hierfür separat versioniert.

Bereits entstandene und rechtmäßig geschuldete Beträge bleiben von einer späteren Kündigung unberührt. Umgekehrt bleiben Rückzahlungs-, Minderungs- und Erstattungsansprüche des Nutzers bestehen.

Rechnungen, Belege und gesetzlich aufzubewahrende Buchungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger gespeichert werden als andere Nutzerdaten. Sie werden nicht dadurch zu weiter nutzbaren privaten Inhalten.

Der nach Vertragsende verbleibende Konto-/Datenzugang kann nur eingeschränkt werden, wenn dafür ein rechtlicher, sicherheitsbezogener oder missbrauchsbezogener Grund besteht. Maßnahmen werden auf das erforderliche Maß begrenzt.

Auch in einem Sicherheitsfall soll – soweit rechtlich und technisch möglich – ein sicherer Weg zur Bereitstellung eigener Daten erhalten bleiben.

Das freiwillige 12-Monats-Zugangsversprechen ergänzt deine gesetzlichen Rechte. Es ersetzt insbesondere nicht das Recht auf Auskunft, Löschung und – soweit die Voraussetzungen vorliegen – Datenübertragbarkeit nach der DSGVO.

Für digitale Produkte sieht § 327p BGB außerdem unter bestimmten Voraussetzungen die unentgeltliche Bereitstellung eigener nicht personenbezogener Inhalte in einem gängigen und maschinenlesbaren Format vor.

Owner-approved Produktregeln dieser Fassung

Vor Productive Freeze noch zu schließen