Widerrufen soll einfacher sein als suchen.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das betrifft typischerweise kostenpflichtige FlameP-Verträge, die vollständig online abgeschlossen werden.

Die Verbraucherregeln können auch bei digitalen Produkten relevant sein, bei denen kein Geldpreis gezahlt wird, aber personenbezogene Daten im Rahmen eines Verbrauchervertrags bereitgestellt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. FlameP legt Ausnahmen nicht weiter aus, als das Gesetz es verlangt.

Für die hier relevanten Dienstleistungs-/Digitalverträge beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.

Die Frist beginnt nicht ordnungsgemäß, bevor die gesetzlich erforderliche Information über das Widerrufsrecht erteilt wurde. Fehlt eine ordnungsgemäße Belehrung, gelten die gesetzlichen Regeln über den verlängerten Zeitraum.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung deiner eindeutigen Widerrufserklärung.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt FlameP dir für den ersten kostenpflichtigen Abrechnungsmonat ein freiwillig erweitertes Widerrufsrecht bis zum Ende dieses ersten Abrechnungsmonats.

Mit „erstem Abrechnungsmonat“ ist der erste monatliche Vertragszeitraum ab Beginn des kostenpflichtigen Zugangs gemeint. Dadurch hängt die Länge dieses zusätzlichen Rechts nicht davon ab, ob du beispielsweise am 2. oder am 29. eines Kalendermonats startest.

Dieses zusätzliche Recht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein. Soweit das Gesetz für dich günstiger ist, gilt selbstverständlich die gesetzliche Regelung.

Teile uns eindeutig mit, dass du den betreffenden Vertrag widerrufen möchtest. Du musst keinen Grund angeben.

Damit wir den richtigen Vertrag zuordnen können, helfen Name, Account-/Bestellreferenz und das betroffene Angebot. Fehlende freiwillige Zusatzangaben machen einen ansonsten eindeutigen Widerruf nicht unwirksam.

Für online geschlossene Fernabsatzverträge stellt FlameP während der laufenden Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Funktion bereit. Die Handlung wird eindeutig mit „Vertrag widerrufen“ oder gleichwertig bezeichnet.

Nach Absenden des Online-Widerrufs erhältst du unverzüglich eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Sie enthält mindestens den Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Wenn ein kostenpflichtiger digitaler Dienst unmittelbar nach dem Kauf starten soll, holt FlameP die dafür rechtlich erforderliche ausdrückliche Erklärung getrennt und verständlich ein.

Bei einem laufenden digitalen Dienst führt der bloße sofortige Nutzungsbeginn nicht automatisch zum sofortigen Erlöschen des Widerrufsrechts. Für Dienstleistungen sieht das Gesetz ein Erlöschen bei entgeltlichen Verträgen grundsätzlich erst nach vollständiger Leistung und unter zusätzlichen Voraussetzungen vor.

Der monatliche FlameP-Systempreis wird transparent in mindestens zwei wirtschaftliche Bestandteile zerlegt:

1. Basisanteil für den laufenden Systemzugang und die bereitgehaltene Basisleistung.
2. Enthaltenes FlamePoint-Budget für variable AI-, Compute- oder vergleichbare Nutzung.

Bei einem Widerruf im ersten Abrechnungsmonat erstattet FlameP:

1. den zeitanteilig noch nicht verbrauchten Basisanteil des ersten Abrechnungsmonats und
2. den Geldwert der nicht verbrauchten, im Monatspreis enthaltenen FlamePoints.

Bereits verbrauchte FlamePoints werden nicht zurückerstattet. Die Berechnung erfolgt deterministisch aus dem für deinen Vertrag gültigen Pricing- und Ledger-Stand; sie wird nicht geschätzt und nicht als Kulanzentscheidung behandelt.

Der Basisanteil muss deshalb bereits vor Vertragsschluss als Bestandteil des Monatspreises definiert und intern versioniert sein. Der im konkreten Angebot gültige Basisanteil und das enthaltene FlamePoint-Budget werden vor dem Kauf transparent ausgewiesen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und seine gesetzlichen Rechtsfolgen bleiben unberührt. Die freiwillige FlameP-Regel darf dich nicht schlechter stellen als das Gesetz.

Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte gelten teilweise andere Regeln als für einen laufenden digitalen Dienst.

Bei einem kostenpflichtigen einzelnen digitalen Inhalt kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bereits mit Beginn der Bereitstellung erlöschen – insbesondere nur nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn, Kenntnisbestätigung über die Rechtsfolge und anschließender Vertragsbestätigung.

FlameP wird diese Ausnahme nur dort verwenden, wo das konkrete Produkt tatsächlich als solcher digitaler Inhalt einzuordnen ist. Sie wird nicht pauschal auf den gesamten FlameP-Systemzugang übertragen.

Erhaltene Zahlungen werden im gesetzlichen Umfang unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Rückzahlungsfrist zurückgezahlt.

Grundsätzlich verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnet FlameP keine zusätzliche Gebühr.

Für digitale Produkte gelten daneben die gesetzlichen Folgen für Daten, Inhalte und weitere Nutzung.

Zusätzliche FlamePoints, Nachladungen, Modellzugänge oder Infrastruktur können rechtlich eigenständige Bestellungen sein. Vor jedem solchen kostenpflichtigen Erwerb wird die dafür geltende Widerrufsinformation bereitgestellt.

FlameP behauptet nicht pauschal, dass bereits verbrauchte FlamePoints „nicht widerrufbar“ seien. Die konkrete Behandlung richtet sich nach der rechtlichen Einordnung der jeweiligen Leistung und den dazu erteilten Informationen.

Die 30-tägige FLAMEP_BETA_V1 wird nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Abo. Ein späterer kostenpflichtiger FlameP-Vertrag ist eine separate Entscheidung mit eigener Widerrufsinformation.

Auch bei einem kostenlosen digitalen Dienst können gesetzliche Verbraucherregeln relevant sein, wenn personenbezogene Daten im Rahmen eines Verbrauchervertrags bereitgestellt werden. Die Beta-Bedingungen ersetzen daher nicht automatisch die Prüfung des Widerrufsrechts.

Das gesetzliche Musterformular ist optional. Für FlameP reicht auch jede andere eindeutige Widerrufserklärung.

Corazon de Cacao gemeinnützige UG (haftungsbeschränkt)
Klöterheide 16a
44532 Lünen
Deutschland

E-Mail: andreas@corazondecacao.com

Zusätzlich steht für online geschlossene Fernabsatzverträge während der Widerrufsfrist die elektronische FlameP-Widerrufsfunktion zur Verfügung. Der konkrete produktive Link wird nach Runtime-Verifikation ergänzt.

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